Algemene vragen
Waar zijn de LED-kaarsen van Aifcandles van gemaakt?
De buitenkant van onze LED-kaarsen is gemaakt van 100% paraffine wax, waardoor ze er natuurlijk en sfeervol uitzien. Let er wel op dat je de kaarsen niet in direct zonlicht of op warme plekken zet, omdat de wax kan smelten.
Kunnen de kaarsen buiten gebruikt worden?
Alle LED-kaarsen van Aifcandles zijn gemaakt van wax. Daardoor zijn ze niet geschikt om buiten te gebruiken, omdat de wax kan beschadigen door zonlicht, vocht of temperatuurverschillen. Mocht er in de toekomst een speciale buitenvariant beschikbaar komen, dan staat dit duidelijk aangegeven in de productomschrijving.
Zijn de kaarsen veilig voor kinderen en huisdieren?
Ja, LED-kaarsen geven geen hitte of vuur, dus ze zijn veilig in een huis met kinderen en huisdieren. Houd er wel rekening mee dat de kaarsen gemaakt zijn van echte wax en daardoor breekbaar zijn. Plaats ze daarom liever niet op plekken waar kinderen er makkelijk bij kunnen.
Zijn de LED-kaarsen breekbaar?
Ja, onze LED-kaarsen zijn van echt kaarsvet (paraffine) en dus kunnen breken of barsten bij verkeerd gebruik.
Welke batterijen heb ik nodig en zijn deze inbegrepen?
De meeste kaarsen werken op 2x AAA-batterijen. Bij Aifcandles zijn de batterijen altijd inbegrepen, dit staat ook duidelijk vermeld in de productomschrijving. Zo kun je direct thuis genieten van de kaars, of hem meteen cadeau geven.
Hoe lang gaan de batterijen mee?
Afhankelijk van het type kaars en batterijen tot wel 100 uur brandtijd. Wij adviseren om batterijen elke 3 maanden te vervangen voor optimaal resultaat.
Waarvoor dienen de kleine siliconen ringetjes die bij de LED-kaarsen geleverd worden?
Bij onze LED dinerkaarsen leveren we kleine siliconen ringetjes mee. Deze kun je om de onderkant van de LED-kaars schuiven, zodat de kaars extra stevig in de kandelaar staat. Handig wanneer je een (iets te) grote kandelaar gebruikt of wanneer je de kaars gewoon wat stabieler wilt neerzetten.
💡 Gebruik & functies
Hoe werkt de timerfunctie van de LED-kaarsen?
Bij de LED diner kaarsen druk je (voorzichtig!) één keer de vlam op de bovenkant van de kaars naar beneden. De kaars springt aan, blijft 6 uur branden en schakelt daarna automatisch uit. De volgende dag gaat de kaars weer vanzelf aan op hetzelfde tijdstip.
Bij LED-kaarsen met een schuifje aan de onderkant zet je het schuifje op TIMER of ON. Staat er geen aparte TIMER-stand aangegeven, dan is de timerfunctie automatisch verwerkt in de ON-stand.
Hoe werkt de afstandsbediening?
Alle LED-kaarsen beschikken over een 6-uurs timerfunctie. Zet je ze bijvoorbeeld om 19:00 uur aan, dan branden ze automatisch tot 01:00 uur en springen de volgende dag weer aan om 19:00 uur.
De afstandsbediening is optioneel en geeft extra gemak. Hiermee kun je de kaarsen tussentijds aan- of uitzetten, zonder dat de ingestelde timer wordt verstoord. Bij het eerste gebruik moet je de kaarsen wel handmatig aanzetten, zodat de afstandsbediening verbinding maakt. Richt de afstandsbediening altijd op de kaars en gebruik deze binnen een bereik van 3 meter.
Op welke LED-kaarsen kan ik de afstandsbediening gebruiken?
Helaas werken (nog) niet alle LED-kaarsen met een afstandsbediening. Staat er in de titel RC (van Remote Control), dan is de kaars geschikt voor bediening met de afstandsbediening. In de productomschrijving staat dit daarnaast altijd duidelijk vermeld.
Kan ik meerdere kaarsen tegelijk bedienen met één afstandsbediening?
Ja, dat kan! Mits de LED-kaarsen voorzien zijn van de RC-aanduiding (Remote Control). Alle kaarsen die geschikt zijn voor de afstandsbediening kun je tegelijk bedienen, zolang ze binnen bereik zijn en je de afstandsbediening op de kaarsen richt.
Kan de LED-kaars in elke kandelaar geplaatst worden?
Voor de meeste LED-kaarsen van Aifcandles heb je minimaal een kandelaar met een opening van 2,2 cm nodig. Voor de gedipte Pillar LED-kaarsen, die door het dippen in twee lagen wax vaak iets dikker zijn, is een kandelaar vanaf 2,3 cm aan te raden.
Kies liever voor een iets te ruime kandelaar dan een te smalle. Een te kleine houder kan er namelijk voor zorgen dat de onderkant van de kaars sneller afbreekt. Gebruik bij een ruimere kandelaar gerust de meegeleverde siliconen ringetjes voor extra stabiliteit.
Daarnaast adviseren we om de kaarsen niet voortdurend van kandelaar te wisselen, maar ze gewoon lekker te laten staan om beschadiging te voorkomen.
Mijn LED-kaars gaat niet meer aan, wat kan ik doen?
– Controleer de batterijen en vervang ze indien nodig.
– Kijk of de + en – polen goed geplaatst zijn.
– Staat de timerfunctie nog aan? Wacht tot de cyclus opnieuw start of haal de batterijen eruit en plaats ze opnieuw.
Verzending & Retouren
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Binnen Nederland: €4,95, gratis bij bestellingen vanaf €50.
Levertijd is meestal 1–3 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt binnen 14 dagen retourneren mits de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn. Stuur ons even een mailtje voor de retourprocedure.
Versturen jullie ook naar België of andere landen?
Ja, wij versturen ook naar België en andere EU-landen. De verzendkosten verschillen per land en worden zichtbaar bij het afrekenen.